Technical Support SR

En CFO Tech estamos en búsqueda de un perfil Technical Support SR para trabajar en un cliente ubicado en Miami.

Requisitos mínimos• Dominio de inglés y español (Excluyente)

• Soporte de nivel 1 y 2 (Excluyente)

• Manejo de ticketeras / Gestión de tickets (Ej: Jira)

• Configuración de cuentas Outlook

• Instalación de hardware y dispositivos

• Office 365

• SharePoint

• Conocimiento en PC, Notebooks, Impresoras, equipos de video conferencia, etc.

• Alta capacidad de resolución de problemas

• Capacidad para exponer sus ideas a líderes, para mejorar los procesos actuales

• Alta capacidad de comunicación con los colaboradores

• Capacidad de Ayuda a los colaboradores

Deseable:

• Soporte de nivel 3

• Experiencia en redes (SW, Router, APs).

• Certificaciones

Modalidad de contratacion:

- Contractor

- Hibrida: Remoto con disponibilidad para trabajar ocasionalmente onsite en cliente en Brickell.